Зависает мультимедиа и глючит электрика Exeed VX: причины и стоимость ремонта

Краткий ответ

Зависания экрана и глюки электрики на Exeed VX обычно связаны с программными сбоями головного блока и плохой массой. Стоимость обновления прошивки у официального дилера начинается от 5 000 рублей, а полноценная замена блока ACM обойдется в сумму от 150 000 рублей.

Пробег проявленияот 20 тыс. км

Цена ремонтаот 5 000 руб

КритичностьСредняя / Высокая (при отказе климата)

Как проявляется

Внезапно перезагружается центральный 8-15 дюймовый экран, отвалается Bluetooth, заедает музыка, перестает отвечать на нажатия сенсорная панель климата. Иногда в приборе загораются ошибки систем помощи водителю (слепые зоны, удержание полосы) или самопроизвольно включается обогрев стекол и сидений.

Причины

Сырая программная прошивка мультимедийного блока — ГУ не справляется с управлением CAN-шиной и уходит в циклическую перезагрузку (бутлуп).
Окисление или слабая затяжка силовых «масс» под капотом и в ногах водителя. Из-за просадок напряжения электроника сходит с ума.
Слабый аккумулятор (АКБ). Родная батарея 70 Ач часто требует замены уже к 3 годам жизни, при просадке ниже 12 В первыми отключаются дисплеи и камера 360.
Перегрев видеокарты или чипа памяти в самом «головном устройстве» (блок ACM) из-за отсутствия радиатора охлаждения внутри панели.

На каком пробеге проявляется

20 000 – 80 000 км

Как диагностировать

Подключить дилерский сканер (EPC Exeed / L9) и считать ошибки по блокам ACM и CAN-шине. Часто там висит ошибка потери связи с мультимедией.
Проверить уровень заряда АКБ и пусковой ток под нагрузкой. Если напряжение при запуске мотора падает ниже 9.5 В — мультимедия начнет глючить.
Физически осмотреть и пошатать клеммы массы. Если они греются или имеют зеленый налет — проблема найдена.
Понаблюдать за поведением экрана при прогреве салона: если глюки начинаются через 20-30 минут работы печки, 100% проблема в перегреве чипов внутри блока.

Что будет, если не чинить

Сначала вы просто едете без музыки и навигации, но вскоре сбои перекинутся на блок BCM (кузовную электронику). Из-за этого климат-контроль может включить обдув на максимум, откажет обогрев руля, а ошибки камеры 360 помешают нормально парковаться в городе.

Стоимость ремонта

Работа/деталь	Цена
Обновление ПО мультимедии (прошивка по гарантии)	от 0 до 5 000 руб
Чистка, ревизия и протяжка контактных групп массы	от 2 500 руб
Замена аккумулятора на оригинал или аналог AGM	от 12 000 руб
Перепайка/установка радиатора на чипы ГУ у профильного мастера	от 8 000 руб
Замена блока мультимедиа ACM в сборе (оригинал с установкой)	от 150 000 руб

Как проверить Exeed VX при покупке или при глюках

Сядьте в машину и запустите двигатель. Включите магнитолу и климат на максимум, прогрейте салон минут 15.
Откройте настройки машины через экран, быстро полистайте меню. Если реакции нет или интерфейс дико тормозит — прошивка старая или блок умирает.
Проверьте работу камеры 360 и парктроников: включите заднюю передачу и покрутите руль. Изображение должно быть плавным, без артефактов.
Загляните под капот и в нишу за бардачком, найдите крепления минусовых проводов к кузову. Попробуйте покачать их руками — они не должны болтаться.
Открутите плюсовую клемму АКБ на 3 минуты, затем накиньте обратно. Это жесткая перезагрузка системы. Если глюки ушли, но через пару дней вернулись — ехать на обновление прошивки.

Что проверить перед покупкой

Версия прошивки мультимедиа (актуальность)Состояние клемм АКБ (нет ли окислов)Затяжка минусовых клемм на кузовеРеакция сенсора климата на нажатия на холодную и на горячуюРабота подогрева сидений (не включаются ли сами по себе)Отсутствие ошибок систем помощи водителю на панели приборов

Стоит ли чинить

Если глюки случаются только на холоде и пропадают — просто обновите прошивку у дилера при ближайшем ТО. Если экран зависает намертво, мешает пользоваться климатом или камеры работают рывками — чинить нужно срочно. Заезжайте к электрику, проверяйте массы и АКБ, в крайнем случае готовьте сумму от 150 тысяч рублей на замену ГУ.

Часто задаваемые вопросы

Гарантийный ли это случай, если зависает экран на новом авто?

Да, на пробегах до 150 000 км или в течение 3-7 лет официальная гарантия покрывает такие проблемы. Дилер бесплатно обновит ПО или заменит блок ACM, а вы заплатите 0 рублей.

Помогает ли сброс настроек до заводских при глюках электрики?

Помогает временно на 1-2 недели. Зависание софта — это системная ошибка, без полноценного обновления прошивки через сканер экран снова начнет тормозить через пару сотен километров.

Почему глючит мультимедиа Exeed VX именно зимой?

Причина в просадке напряжения. На морозе емкость родного АКБ на 70 Ач падает, стартер тянет ток, и электроника экстренно отключается для защиты. Замена батареи на 80-85 Ач решает вопрос за 15 000 рублей.

Можно ли поставить Android вместо родного экрана, чтобы не мучиться?

Я категорически не советую этого делать. Китайские неоригиналы ломают управление климат-контролем и отключают штатные ассистенты. Если оригинал дорог, лучше найти блок ACM на разборке за 40 000 - 60 000 рублей.

Самопроизвольно включается подогрев сидений — это тоже из-за магнитолы?

Да, кнопки климата завязаны на сенсорную панель, которая по шине LIN общается с ГУ. Когда мультимедиа зависает, она отправляет ложные сигналы. Чистка массы под капотом за 2 500 руб в 80% случаев излечит эту болячку.

Опасно ли ездить с глючащей мультимедией?

Грубо говоря, можно. Мотор и коробка работают на отдельных блоках, ломаться из-за магнитолы не будут. Но если зависнет панель приборов или откажет обогрев лобового стекла зимой — это реальная угроза безопасности, ремонт затянется на сумму от 8 000 рублей.

Сильно ли бьют глюки по карману при перепродаже машины?

Очень сильно. С потенцеальным покупателем очень сложно договориться, если у него на глазах перезагружается экран. Лучше потратить 5 000 рублей на обновление прошивки перед продажей, чем потом уступить 100 000 рублей по торгу.

Почему зависает мультимедиа и глючит электрика на Exeed VX